Conditions d'expédition
1. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Comme nous fabriquons des produits sur mesure selon vos souhaits, la production après votre commande prend 3 à 5 jours ouvrables. Ensuite, elle sera livrée chez vous par un service de messagerie.
2. Combien de temps dure l'expédition ?
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Commandes vers les États-Unis : 7 à 10 jours ouvrables
Commandes vers le Royaume-Uni : 7 à 9 jours ouvrables
Commandes vers l'Australie : 8 à 10 jours ouvrables
Commandes vers le Canada : 7 à 10 jours ouvrables
Remarque :
Les clients doivent couvrir les frais de réexpédition si des colis sont retournés en raison d'une adresse ou d'informations de contact insuffisantes/inexactes.
3. Quels sont les frais d'expédition ?
FRAIS D'EXPÉDITION STANDARD :
Le tarif de départ de notre expédition standard est de 7,99 USD, et un montant variable de 1 à 3 USD sera calculé en fonction du nombre réel de pièces achetées et du poids.
EXPÉDITION GRATUITE :
Pour les commandes d'une valeur supérieure à 50 USD, nous offrons une expédition standard express gratuite.
4. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer qu'elle est en route. Cet e-mail contiendra également votre numéro de suivi, il est donc important que l'adresse e-mail soit correctement saisie lors de la commande.
Vous pouvez suivre votre colis sur ce site : www.17track.net. Accédez au site et saisissez le numéro de messagerie pour le consulter.
5. Dois-je payer des droits de douane et des frais d'importation ?
Peut-être. Tous les droits de douane ou frais d'importation sont perçus par les autorités douanières locales dès que le colis atteint son pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Le prix des marchandises que vous avez commandées n'inclut pas les droits de douane ou les frais d'importation.
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous dire quel sera le montant spécifique des frais de douane, car les politiques et frais douaniers varient d'un pays à l'autre.
Si cela se produit, dès que votre commande est renvoyée à notre entreprise. Vous recevrez un remboursement, mais les frais d'expédition que vous avez payés ne sont pas inclus.
Notre entreprise : HongKong JuYinTong Electronic Commerce,
Adresse de l'entreprise : ROOM 1205, 12/F, TAI SANG BANK BUILDING, 130-132 DES VOEUX ROAD, CENTRAL, HONG KONG (Ceci n'est pas une adresse de retour)
Si vous avez des questions, veuillez contacter : okwish_de@outlook.com